Question 1

Quanto tempo leva para receber as cotações?

Accepted Answer

Em menos de 1 minuto você recebe as melhores propostas das principais seguradoras do Brasil, comparadas automaticamente pela nossa plataforma.

Question 2

A cotação é gratuita?

Accepted Answer

Sim, 100% gratuita. Você só paga quando decidir contratar o seguro.

Question 3

Quais dados preciso para fazer a cotação?

Accepted Answer

Você precisará dos dados do veículo (marca, modelo, ano), seus dados pessoais (nome, CPF, data de nascimento, endereço) e informações sobre o uso do veículo.

Question 4

Posso fazer mais de uma cotação?

Accepted Answer

Sim, você pode fazer quantas cotações quiser, para diferentes veículos ou perfis de cobertura.

Question 5

O que cobre o seguro auto?

Accepted Answer

O seguro auto pode cobrir colisão, roubo e furto, incêndio, danos a terceiros (RCF), vidros, assistência 24h, carro reserva e outros benefícios, dependendo do plano escolhido.

Question 6

Qual é a diferença entre franquia reduzida e normal?

Accepted Answer

A franquia é o valor que você paga em caso de sinistro. A franquia reduzida tem um valor menor a pagar, mas o prêmio mensal é mais alto. A franquia normal tem um prêmio mais baixo, mas você paga mais em caso de sinistro.

Question 7

O que é classe de bônus?

Accepted Answer

A classe de bônus é um sistema de desconto progressivo. Quanto mais tempo você fica sem acionar o seguro, maior é o seu bônus e menor o valor do prêmio. Vai de 0 (sem histórico) a 10 (máximo desconto).

Question 8

Seguro auto cobre danos causados por enchente?

Accepted Answer

Depende do plano. A cobertura de danos por fenômenos naturais (como enchente) geralmente está incluída nos planos intermediário e completo. Verifique as condições gerais da apólice.

Question 9

Posso incluir outros condutores no seguro?

Accepted Answer

Sim. Você pode incluir condutores adicionais, como cônjuge, filhos ou outros familiares. Condutores jovens (18-25 anos) podem influenciar no valor do prêmio.

Question 10

Posso contratar 100% online?

Accepted Answer

Sim! Todo o processo — cotação, comparação, escolha e contratação — é feito diretamente no nosso site, sem precisar sair de casa.

Question 11

Preciso fazer vistoria para contratar?

Accepted Answer

Na maioria dos casos não é necessária vistoria presencial. A vistoria pode ser feita pelo próprio aplicativo da seguradora, de forma rápida e digital.

Question 12

Quando começa a vigência do seguro?

Accepted Answer

A vigência começa após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, pode haver um período de carência de 24-48 horas.

Question 13

Como recebo minha apólice?

Accepted Answer

Sua apólice é enviada por email logo após a confirmação da contratação. Você também pode acessá-la pelo portal da seguradora.

Question 14

Posso cancelar o seguro?

Accepted Answer

Sim. Você pode cancelar o seguro a qualquer momento. Dependendo do prazo, pode haver restituição proporcional do prêmio pago.

Question 15

A Prothege é uma corretora regulamentada?

Accepted Answer

Sim. A Prothege é uma corretora de seguros registrada na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) sob o número 262179475, com CNPJ 51.365.985/0001-90.

Question 16

Quais seguradoras vocês trabalham?

Accepted Answer

Trabalhamos com as principais seguradoras do Brasil, incluindo Porto Seguro, Allianz, HDI, Bradesco Seguros, SulAmérica, Mapfre, Tokio Marine e mais de 10 outras companhias.

Question 17

Como funciona o atendimento pós-venda?

Accepted Answer

Após a contratação, você recebe o número do protocolo e a apólice por email. Em caso de sinistro, nossa equipe te orienta em todo o processo junto à seguradora.

Question 18

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados são utilizados exclusivamente para fins de cotação e contratação de seguros.

Perguntas Frequentes

Sobre a Cotação

Sobre o Seguro Auto

Sobre a Contratação

Sobre a Prothege